Als we zien dat een product in de smaak valt, zullen we deze zeker proberen aan te vullen. Op onze Instagram en Facebook pagina's zullen we je op de hoogte houden van de laatste updates, maar je kunt ook bij het uitverkochte product je mailadres invullen, dan ontvang je een mailtje zodra het product weer op voorraad is. Ben je toch erg nieuwsgierig, stel je vraag dan gerust via onze chatfunctie rechtsonder in beeld, via instagram, facebook, mail of ons contactformulier.

Je kunt bij BdB-Mode betalen met:

iDEAL   

Klarna Achteraf betalen  

Creditcard  

SOFORT Banking  

Giropay  

Bancontact  

Bie de Buurvrouw - Giftcard

Een giftcard kun je bij jezelf of bij de gelukkige die de giftcard krijgt laten bezorgen.

De digitale giftcard ontvang je per mail.

De fysieke giftcard verpakken wij mooi, zodat het een feestje is om te krijgen en te geven. En past door de brievenbus.

De giftcard is zowel online als offline te koop en te besteden.

Ben je de gelukkige die de giftcard heeft gekregen en wil je deze online besteden? Vul dan de code die op de kaart staat in op onze afrekenpagina onder het kopje 'Cadeaubon'.

Giftcard regels:

- De code die vermeld staat op je giftcard, vul je in op de winkelmand pagina, in het veld 'Cadeaubon'.

- Bij een totale winkelmand waarde van minder dan 75 euro worden verzendkosten automatisch in rekening gebracht.

- Je kunt geen giftcard kopen met een giftcard.

- Giftcards kunnen niet geretourneerd worden of worden ingewisseld tegen geld.

- Wanneer geretourneerde items zijn betaald met een giftcard, wordt het te retourneren bedrag terug op de giftcard gezet. De geldigheid die op de giftcard staat weergegeven blijft van toepassing.

- Giftcards uitgegeven vóór 1 januari 2022 zijn 1 jaar geldig. Giftcards uitgegeven ná 1 januari 2022 zijn 2 jaar geldig, tenzij anders staat vermeld.

Wat jammer dat je je giftcard niet binnen de aangegeven tijd hebt besteed. Giftcards waar een verloopdatum opstaat kunnen verlopen. Mocht je hier meer informatie over willen kun je dat hier lezen: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/andere-onderwerpen/geldigheid-van-cadeaubonnen

Aangezien giftcards maar liefst 2 jaar geldig zijn, kunnen wij deze helaas niet meer verlengen.

De verzendkosten verschillen per land. De verzendkosten naar jouw land vind je in de winkelmand of afrekenpagina van onze website. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in onze winkel.

Wij streven ernaar je bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.

Zodra wij je bestelling hebben verzonden, krijg je hiervan een bevestiging op het opgegeven emailadres én een mailtje met de Track & Trace code, waarmee je je bestelling kunt volgen. Let op; onze mailtjes kunnen in je spambox belanden!

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging. Geen mail ontvangen? Kijk allereerst in je ongewenste mail. Mocht je hem daar niet terugvinden dan is er waarschijnlijk iets misgegaan met het invullen van je gegevens of is je betaling mogelijk niet afgerond. Neem in dit geval direct contact met ons op.

Na het plaatsen van je bestelling is het vaak niet meer mogelijk dit te veranderen of te annuleren. De bestelling wordt namelijk direct in behandeling genomen. Neem altijd voor de zekerheid contact met ons op om te informeren of we toch iets voor je kunnen betekenen.

Als je aan artikel wilt ruilen, dien je je item te retourneren en opnieuw te bestellen.

Meld je retour aan via je account. Heb je geen account aangemaakt? Maak dan een account aan met het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst, dan verschijnt jouw order automatisch in je account.

Na het aanmelden van je retour, dien je je retourzending op eigen kosten, binnen 8 dagen na ontvangst, aan ons te retourneren.

Bekijk hieronder ons retourbeleid, voldoet je retour namelijk niet aan ons retourbeleid, kunnen wij jouw zending niet retour nemen.

Binnen 8 dagen na ontvangst, kun je je item die voldoet aan ons retourbeleid, op eigen kosten aan ons retourneren.

- Retourzendingen die niet zijn aangemeld volgens bovenstaande instructies, worden niet behandeld.

- Artikelen die gedragen of beschadigd zijn kunnen wij niet retour nemen.

- Artikelen met make-up vlekken worden niet retour genomen.

- Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

- De verzend- en retourkosten zijn voor de klant.

- Uiteraard kunt u het artikel ook retourneren bij ons in de winkel.

- Wil je een in de winkel gekocht artikel retourneren? Houd er dan rekening mee dat er geen geld wordt teruggegeven maar een tegoed bon. 

- Verzeker wanneer nodig je retourzending.

- Je bent verantwoordelijk voor je retourzending totdat wij het hebben ontvangen, bewaar dus je verzendbewijs tot je retour is afgehandeld.

- I.v.m. snel wisselende collecties kunnen wij artikelen die buiten onze retourtermijn (8 dagen) vallen niet retour nemen.

- Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen tegen vergoeding worden terug gezonden.

No worries! Dan hebben wij jouw bestelling nog niet retour ontvangen of verwerkt. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt het geld dan binnen een paar dagen op je rekening, creditcard of PayPal account verwachten. Wanneer je met Klarna hebt betaald, wordt het openstaande bedrag op je Klarna account verrekend..

Oei dat is vervelend! Meld je klacht zsm, doch binnen 3 dagen via ons klachtenformulier.

Wanneer wij een on-aangenomen pakket retour krijgen, zullen wij deze 14 dagen bewaren. In die tijd kun je contact met ons opnemen om het pakket nogmaals te laten verzenden. Hier brengen we echter wel kosten voor in rekening.

Wanneer je bestelling terug naar Bide Buurvrouw is gestuurd, omdat het adres verkeerd is ingevuld, kunnen wij je bestelling nogmaals verzenden. Hier brengen we echter wel kosten voor in rekening.